在过去的一年里，NGC上海接收到一些有关评级币“鼓盒”或封装盒中间部分突起的反馈。存在此类缺陷的封装盒无法平置于桌面之上，它们摇摆不定，只需轻轻拨动便可旋转。

这种情况并不多见，但倘若您手中的NGC评级币存在上述“鼓盒”现象，NGC会为出货日起三个月内的“鼓盒”评级币提供免费的换盒服务，该服务在NGC出货当日即刻生效。通过此项服务，“鼓盒”评级币将免费更换全新的封装盒，但其标签与评级等级维持不变。

请将您手中的“鼓盒”评级币以“Mechanical Error（机械错误）”的方式进行提交。为此，请填写一份NGC提交表，并在表格上用粗体字注明“Mechanical Error”。请勿在提交表上勾选任何评级或服务层级。如需NGC提交表，请联系NGC客服：Service@NGCcoin.cn。

NGC“鼓盒”政策于2021年11月1日起生效。